¿En qué se diferencia SMSPRO del resto de empresas del mercado? Lo contamos el martes pasado, en la Jornada Digital SMSPRO, que se celebró en la ciudad de Barcelona. Allí asistieron nuestros distribuidores en España, que escucharon atentos las ponencias de grandes profesionales del Marketing Digital. Estuvieron, entre otros, Antonio Perfido, Digital&Mobile Marketing Specialist, Mariangela Capozzi y Francesco Elmi. Todos ellos profundizaron sobre las soluciones digitales más punteras en el mercado.

En el transcurso del encuentro se remarcó la eficacia de dos herramientas digitales imprescindibles para entender el panorama actual del marketing mobile: la Landing Page y el Story Telling. Y allí radica precisamente el rasgo diferencial de SMSPRO, ya que el uso de ambas herramientas la destaca competitivamente y la posiciona como líder del mercado.

Pero, ¿qué es la Landing Page? Se trata de un concepto innovador, pensado por un lado, para captar la atención del usuario con un contenido sencillo y lineal; y, por el otro, para llevarlo de la mano a realizar una acción definida. Las Landing Pages, no lo olvidemos, están diseñadas para ser elegantes visualmente y eficaces comercialmente.

El StoryTelling Visual, por su parte, es un recurso que se utiliza para dar a conocer una marca, un producto o un servicio a través de historias visuales. De esta forma, se garantiza que los contenidos se difundan con más fuerza, se aprecien y se recuerden con más facilidad. Historias e imágenes: ¿No es eso acaso lo que quiere hoy en día la audiencia?

En SMSPRO estamos al día de las necesidades del mercado digital. Y de las necesidades de nuestros profesionales, comprometidos con nuestra empresa y nuestras soluciones. Por eso apostamos por jornadas como la que llevamos a cabo la semana pasada. Para seguir creciendo en la vanguardia del sector.

Si una empresa trata a todos sus clientes por igual es que, indiscutiblemente, se ha quedado atrapada en el tiempo. Y es que tal y como recuerda el Marketing One to One, la realidad es precisamente la contraria: no hay dos personas iguales y, por tanto, tampoco hay dos consumidores con el mismo perfil.

En la actualidad, esta corriente está en auge porque el mercado ha comprendido la importancia de diferenciar a sus clientes. Se acabó el marketing de masas: cada persona es única y particular, y si sabemos entenderlo, podremos fidelizar mejor a nuestros consumidores, establecer una relación de confianza con ellos, y que ellos, a su vez, nos recomienden en sus círculos más cercanos.

Como es de suponer, el marketing one to one pone el foco en el cliente, y ya no tanto en el producto o servicio que se ofrece, como ocurría antes. Para una empresa del siglo XXI la clave reside en segmentar el mercado y conocer exactamente a quién se dirige. ¿Cuáles son los gustos de los usuarios? ¿Qué necesidades tienen? Una vez identificadas estas cuestiones, podrá trazar la estrategia útil para comunicarse con sus clientes. Es más: podrá definir un prototipo real de consumidor o uno ideal.  ¿Me dirijo a un público joven? ¿Femenino? ¿Deportista?

El siguiente paso será realizar campañas publicitarias de manera personalizada. Y usar canales de comunicación bidireccionales que faciliten el feedback con los usuarios. Las redes sociales o los SMS son herramientas útiles para este fin, ya que permiten agrupar a los consumidores con rasgos similares y, sobre todo, llegar al usuario de forma inmediata si se aprovecha el uso extendido de los smartphones.

En el futuro, que ya es presente, el marketing on to one y el marketing mobile se unen para avanzar. ¿Estás preparado?