7 pasos para una Campaña de Mobile Marketing efectiva (3)
Paso 3:
Alinear la campaña en relación a la experiencia del usuario:
Como ya vimos en el apartado anterior, debemos dar con las personas más adecuadas para nuestra campaña, la focalización en el target es una base importante para que nuestro producto llegue a buen puerto. Sin embargo, no solo debemos centrarnos en el tipo de usuario, sino que debemos dar igualmente con el momento más adecuado para el lanzamiento del mismo.
Hay una serie de preguntas importantes que tenemos que tener en cuenta:
¿Cuándo es significativa? ¿Cuándo es útil? ¿Cuándo nos puede ayudar a impulsar nuestros ingresos? La respuesta a estas preguntas es el paso siguiente para lograr que una campaña de marketing sea lo más eficaz posible.
Debemos basarnos en la experiencia del usuario con respecto a nuestros lanzamientos para introducir elementos que puedan resultar atractivos y que aparezcan en el momento más adecuado, todo pensado para el entorno mobile, y no debemos descuidar los detalles en ese sentido. Acercarnos a la forma en la que los usuarios interactúan con sus smartphones y llegar a comprender el entorno para ofrecer algo de la forma más llamativa posible.
No es para nada eficaz promover un producto muy específico o alguna prestación a los consumidores cuando desconocen de qué se trata o para qué puede servirles en un momento que no es el adecuado para su lanzamiento. Lo que tiene más sentido es que las ofertas que realicemos estén acordes a la demanda que se genera de forma natural entre la marca y los usuarios, y que surja por el conocimiento de estos mismos y de lo que estos esperan a raíz de sus hábitos de consumo.
