Si una empresa trata a todos sus clientes por igual es que, indiscutiblemente, se ha quedado atrapada en el tiempo. Y es que tal y como recuerda el Marketing One to One, la realidad es precisamente la contraria: no hay dos personas iguales y, por tanto, tampoco hay dos consumidores con el mismo perfil.

En la actualidad, esta corriente está en auge porque el mercado ha comprendido la importancia de diferenciar a sus clientes. Se acabó el marketing de masas: cada persona es única y particular, y si sabemos entenderlo, podremos fidelizar mejor a nuestros consumidores, establecer una relación de confianza con ellos, y que ellos, a su vez, nos recomienden en sus círculos más cercanos.

Como es de suponer, el marketing one to one pone el foco en el cliente, y ya no tanto en el producto o servicio que se ofrece, como ocurría antes. Para una empresa del siglo XXI la clave reside en segmentar el mercado y conocer exactamente a quién se dirige. ¿Cuáles son los gustos de los usuarios? ¿Qué necesidades tienen? Una vez identificadas estas cuestiones, podrá trazar la estrategia útil para comunicarse con sus clientes. Es más: podrá definir un prototipo real de consumidor o uno ideal.  ¿Me dirijo a un público joven? ¿Femenino? ¿Deportista?

El siguiente paso será realizar campañas publicitarias de manera personalizada. Y usar canales de comunicación bidireccionales que faciliten el feedback con los usuarios. Las redes sociales o los SMS son herramientas útiles para este fin, ya que permiten agrupar a los consumidores con rasgos similares y, sobre todo, llegar al usuario de forma inmediata si se aprovecha el uso extendido de los smartphones.

En el futuro, que ya es presente, el marketing on to one y el marketing mobile se unen para avanzar. ¿Estás preparado?

Lo hemos oído cientos de veces: las landings page son el nuevo recurso que ha revolucionado las campañas de marketing digital. Pero, ¿en qué consisten exactamente? Una landing page (traducida como “página de aterrizaje”) es aquella página a la que llega un usuario después de haber hecho click en algún link. Puede formar parte de la web principal de la empresa o bien haber sido creada específicamente para un caso determinado (micrositio).

Por ejemplo: si desde nuestra empresa lanzamos una promoción especial podemos crear una landing page con información concreta sobre sus ventajas. Este microsite puede también alojar una encuesta o, a su vez, otro enlace para dirigir al usuario a nuestra página web o para compartir la campaña en sus redes sociales.

El abanico de posibilidades es muy amplio y el objetivo muy claro: convertir al usuario en cliente. Uno de los valores más estimados de la landing page es que hace las comunicaciones más efectivas y, por tanto, más rentables. Favorece además la atención personalizada con el cliente y, en el caso de SMSPRO, es de fácil creación y uso.

Pero en SMSPRO vamos un poco más allá: ofrecemos una plataforma que une el uso de las landings page con la comunicación directa que permiten los mensajes de SMS. De esta forma,  el cliente recibirá directamente en su Smartphone una landing page sobre un descuento del 15%, un 2×1 en un producto concreto o bien una invitación a visitar su negocio en determinados días de la semana.

El resultado no da lugar a equívocos. Nuestra experiencia de más de 10 años en el sector hace que lo podamos decir sin matices. La fórmula compuesta por “landings pages” + “marketing mobile” proporciona resultados inmediatos. Más clientes, más beneficios.

¿Te apuntas a la nueva ola de marketing digital?

Después del éxito del despliegue por todo España, SMSPRO inicia con fuerza su actividad en Portugal. Tras más de una década de experiencia y reconocimiento, la empresa líder en soluciones de marketing digital apuesta por su implantación en el país vecino, para aportar su know-how, de gran valor añadido, en territorio portugués.

“Hemos conseguido destacarnos en toda la geografía española con nuestras soluciones de calidad. Y ahora es el momento de introducirnos en Portugal como especialistas en el sector del marketing digital: allí hay un nicho de mercado importante que queremos atender”, explica Carlos Amil, delegado de SMSPRO en España.

Siguiendo este proyecto de expansión de calidad, SMSPRO celebra continuamente jornadas de formación orientadas a sus distribuidores (el pasado mes de abril se reunió con su red de distribuidores en Barcelona, Málaga y Madrid).

Con este nuevo movimiento, SMSPRO se consolida en el sector y da la bienvenida a Portugal en el mercado del Digital Marketing.