Instagram ya permite subir fotos y vídeos a las historias desde la galería

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A diferencia de las historias de Snapchat, las historias de Instagram, ya permiten subir fotos y vídeos antiguos desde la galería de imágenes.

Ahora las personas pueden subir cualquier foto o video desde las cámaras de sus teléfonos a sus historias de Instagram, sin importar si se tomaron hace una hora o una semana.

Cuando Instagram en agosto de 2016 lanzó su versión del formato de Historias basada en Snapchat, las personas podían publicar cualquier foto o video que hubieran tomado y guardado en las cámaras de sus teléfonos en las últimas 24 horas. Ahora, la aplicación de foto y video propiedad de Facebook ha eliminado ese requisito de antigüedad  (las historias mismas desaparecen después de 24 horas). Esta apertura de las Historias debería facilitar que las personas llenen sus perfiles de momentos, pero también podría hacer que las Historias dejen de ser tan inmediatas y más artificiales.

Para las marcas, el movimiento de Instagram permite publicar más artículos pre-producidos sin ningún inconveniente. Era uno de los mayores inconvenientes trabajar las historias, pues la mayoría de veces necesitan ser editadas para darles una personalidad especial.

En julio de 2016 , Snapchat también permitió a las personas subir fotos y videos desde sus rollos de cámara a Historia, independientemente de cuándo fueron tomados. Pero Snapchat agrega un borde blanco a esas publicaciones y una etiqueta que revela que fueron publicadas desde un rollo de la cámara y cuando fueron tomadas.

En Instagram, estas publicaciones antiguas no tendrán ninguna característica especial y parecerán publicaciones normales sin que los espectadores se percaten. Cuando se carga una foto o video más antiguo a una historia en Instagram, la aplicación agrega automáticamente una pegatina que muestra la fecha en que se tomó originalmente la foto o el vídeo. Y las personas pueden cambiar el color, el tamaño y la posición de esta fecha como cualquier otra pegatina. Pero también pueden eliminarlo de la publicación.

 

 

 

 

 

Debes conocer estas cuatro novedades de Facebook Ads

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El mes pasado ya anunciamos que Facebook anunciaba cambios en su plataforma advertising y que afectarán a las personas o empresas que utilicen la red social para publicitarse. Estos serán los cuatro cambios que se han llevado acabo:

  1. Power Editor de Facebook Ads desaparece

Power Editor se fusiona con Facebook Ads Manager. Por el momento, al igual que muchas actualizaciones, no está activo para todas las cuentas.

Si ya lo encuentras implementado en tu página, debes saber es que esta fusión va a hacer mucho más fácil crear y administrar anuncios en un solo lugar, lo cual es un punto a favor para todo aquel que sea novato en la plataforma.

Nuevas funciones en la creación de campaña:

– Creación guiada. Es una ayuda adicional que te permitirá crear campañas paso a paso.

– Creación rápida. Esta opción es quizás la más recomendable para personas acostumbradas a usar Power Editor. Podrás crear la base de la campaña y dejar para más tarde el Ad Set y Ad de la misma.

Borrador de campaña automático

A partir de ahora los cambios que hagas se guardarán de manera automática, sin embargo tendrás que recordar que si no publicas esos cambio, incluyendo si se trata de desactivar una campaña, estos no se actualizarán.

Centralización de la información

A partir de ahora dispondrás de tus informes en un mismo lugar lo cual te facilitará mucho el trabajo (data, estadísticas, desempeño de las campañas…)
 

  1. Cambio en la segmentación de tu público

Facebook eliminará las segmentaciones de campaña que tengan que ver con: lugar de trabajo, cargos de trabajo, carrera estudiada, colegio/universidad.

Para que este cambio no te afecte demasiado a la hora de alcanzar a tus públicos objetivos, sustituye estas profesiones, carreras etc, por intereses comunes que suelen compartir las personas en esos sectores.

  1. Nuevo evento como una opción de anuncio

A partir de ahora, si alguien interactúa con tu evento ya sea como asistente o como interesado, podrás realizar publicidad segmentada hacia ellos. Imagina poder hacer campañas de remarketing a aquellas personas que sólo están interesadas y poder de esta manera gestionar un proceso de lead nurturing con el que aumentar tus posibilidades de conversión.

  1. Cambio en las publicaciones promocionadas

Como sabes, Facebook te permite tanto hacer campañas de anuncio como promocionar contenido publicado en la plataforma. En este caso, Facebook ha eliminado ciertas opciones de promoción tales como:

– Promocionar que se compartan productos de las tiendas

– Compartir una tienda desde una página y posteriormente promocionar la historia

– Promocionar el registro de una visita en un mapa, un restaurante o una ciudad

– Promocionar que se comparta una nota

– Promocionar que se comparta una encuesta

– Promocionar recomendaciones de lugares

– Promocionar momentos culturales

– Promocionar que se compartan comentarios

– Promocionar el cambio de la foto del perfil

– Promocionar que se suba o comparta un archivo

– Promocionar un evento deportivo

– Promocionar un vídeo o una imagen subidos a través de la cámara de Facebook

– Promocionar una publicación relacionada con la asistencia a un evento

– Promocionar que se comparta una lista de reproducción

– Promocionar un estado que indica que se está viendo un programa de televisión, una película o cualquier otro tipo de programación

– Compartir una publicación ya patrocinada que ha creado una aplicación en la biografía de una página y promocionar posteriormente dicha historia

– Promocionar un apoyo político

Estos son los cambios más importante que han sido implantado por Facebook. Esperamos que te hayan resultado útiles.

¿Qué tan buena es su audiencia en las redes sociales?

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Si invierte tiempo en crear contenido de alta calidad, desea que se comparta con todo el mundo. Pocas cosas son más gratificantes que ver cómo su trabajo incendia la red. Entonces, ¿qué cree que juega el papel más importante para determinar si los desconocidos compartirán su contenido?

Si le pregunto por la respuesta formulada anteriormente, seguramente usted me conteste con una de las siguientes respuestas:

  • Calidad del contenido:  Cierto, la calidad es un factor importante. Los lectores saben que tienen un montón de contenido para elegir y poco lo que realmente pueden llegar a leer y luego compartir. Además, consciente o inconscientemente, los partícipes son conscientes de que lo que comparten con sus amigos se refleja en su propia reputación, por lo que son menos propensos a compartir basura.
  • Marca y/o reputación del autor: Parece lógico que la gente esté más dispuesta a compartir contenido que provenga de una marca o autor que ya les guste o confíe. Como dije anteriormente, los partícipes son conscientes de que lo que comparten se refleja en ellos, y quieren asociarse con marcas y personas que son geniales, bien pensadas y populares.

Si bien todos un papel en la precalificación de su contenido para compartir en masa, resulta que hay un factor oculto que casi nadie toma en consideración.

 

La confianza comienza con su audiencia

 

De acuerdo con una investigación realizada por el American Press Institute, «cuando los estadounidenses encuentran noticias en las redes sociales, el cuánto confían en el contenido está menos determinado por quién crea las noticias que por quién las comparte» compartir algo basado más en quién lo compartió con ellos que el dónde vino ese contenido.

El experimento examinó la probabilidad y en qué circunstancias la gente estaba dispuesta a compartir un contenido. Cuando el contenido provenía de un amigo conocido y de confianza, los sujetos de prueba eran mucho más propensos a compartirlo con sus amigos, independientemente de si sabían o confiaban en la fuente original. Los investigadores compararon esto con un grupo de control que vio contenido de fuentes conocidas y confiables, pero no necesariamente compartido por sus amigos. Este grupo era mucho menos probable que volviera a compartir.

No sólo el primer grupo compartió con más frecuencia, sino que también fueron mucho más propensos a seguir la fuente original y registrarse para actualizaciones de esa fuente.

 

El valor de su audiencia

 

Ese hallazgo tiene una implicación asombrosa: cuando se trata de difundir su contenido, su propio público es o bien su mayor activo o su mayor barrera.

Normalmente en las redes sociales, promovemos nuestro contenido primero y con más vigor a las personas que ya son nuestros fans. Para la publicación orgánica, son las personas más propensas a verlo de todos modos.

Pero según Scott Stratten, presidente de UnMarketing, su verdadero trabajo es llegar hasta el segundo y tercer círculos de sus fans. El primer círculo es el grupo mencionado anteriormente, aquellos que ya te siguen. El segundo círculo son sus seguidores, y el tercero las personas que siguen a los seguidores secundarios.

El estudio del American Press Institute nos dice que si nos acercamos a ese segundo círculo (y mucho menos al tercer círculo) depende mucho de quién está en nuestro primer círculo.

Dada esta nueva investigación, usted debe hacerse estas preguntas:

  • ¿Qué tan buena es mi audiencia?
  • ¿Qué tan probable es que sean personas con audiencias buenas y relevantes?
  • ¿Qué tan probable es que sean fuentes de confianza para sus seguidores?

 

 

Evaluando la audiencia

 

¿Qué tan bueno es su público en las plataformas sociales? Evalúe lo siguiente en cada red según estos criterios:

  • Relevancia:  ¿Qué tan bien están sus seguidores alineados con su marca y sus temas centrales? ¿Están muchos de ellos en industrias relacionadas, o activos en intereses o actividades que tipifican a sus clientes?
  • Influencia:  ¿Al menos algunos de sus seguidores son considerados influyentes en temas relevantes para su negocio?
  • Alcance:  ¿Con qué frecuencia y cuánto comparten los mensajes de sus seguidores con sus seguidores?
  • Compromiso: Para los seguidores clave que identifica a través de las tres primeras métricas, ¿con qué frecuencia se comprometen con sus seguidores?

Estos criterios deben darle una idea del verdadero valor de su audiencia. Cuanto más alto sea su alcance en esas categorías, más probable es que sean conductos en lugar de obstáculos para su contenido.

 

Construyendo una audiencia valiosa

 

Entonces, ¿qué pasa si usted está empezando en la promoción de su contenido a través de las redes sociales? O tal vez la evaluación descrita anteriormente le ha hecho darse cuenta de que su público no es tan valioso como le gustaría. ¿Qué puede hacer para construir un seguimiento en las redes sociales que sea más probable que le ayude a difundir su contenido a las personas adecuadas?

Aquí algunos pasos para empezar:

  1. Sigue solo las cuentas legítimas y relevantes. El primer paso es limpiar sus propios hábitos de seguimiento. Lo que he compartido con usted en este artículo es por qué comprar seguidores o participar en sistemas de hacking seguidor tienen tan poco valor. Dado que su primer objetivo es construir una audiencia de las personas que siguen y participar, asegúrese de que son reales y valiosos.
  2. Diseñe su contenido y sus acciones para su audiencia. No pierda el tiempo y la atención limitada de sus seguidores del primer círculo. Asegúrese de que lleguen a depender de usted sólo para contenido de alto nivel y puestos sociales interesantes y compartibles. Esfuércese por ser el tipo de cuenta que la gente quiere añadir a sus listas de «no se puede perder».
  3. Involucrarse regularmente con su primer círculo. «Involucrarse con sus fans» se ha repetido tan a menudo en los medios de comunicación social consejos que se ha convertido en un cliché. Sus seguidores tienen más probabilidades de compartir su contenido si sienten alguna conexión personal con usted.
  4. Alimente su círculo interior. Aprende a identificar a aquellos que parecen tener ese poder mágico para pasar a tus segundos círculos, y cultivar tu relación con ellos, compartiendo de nuevo su contenido y participando con sus mensajes.

Si desea tener éxito en las redes sociales de forma orgánica, la calidad y la pertinencia de sus seguidores son fundamentales. Invierta al menos tanto tiempo en cultivar su audiencia como lo hace en la creación de su contenido y puestos de plataformas sociales.

4 pasos para automatizar aprobaciones de marketing

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Es importante que cuando se trabajan con marcas que administran se revisen y aprueben todo el contenido en las redes sociales antes de que se publiquen.

Sin embargo, administrar el flujo de trabajo puede ser una pesadilla, tanto para los creadores de contenido (es decir, agencias y equipos de marketing) como para el aprobador o cliente final. Puede llevar mucho tiempo enviando mensajes de correo electrónico, retro alimentándolos y manteniendo un registro de cada edición, comentario o solicitud en cada pieza de contenido.

La buena noticia es que, con las herramientas de automatización, como nuestra herramienta de Social Content, los equipos no sólo pueden administrar las aprobaciones de contenido de una manera limpia y uniforme, sino que también pueden automatizar el proceso de aprobación, por lo que el contenido se envía automáticamente a la persona adecuada hasta que se haya alcanzado la aprobación final. En otras palabras, las herramientas de automatización pueden ayudar a los equipos a dedicar más tiempo a crear contenido y menos tiempo a administrarlo.

 

  1. Elegir herramientas que te ayudarán a automatizar el flujo de trabajo

Cuantas menos horas su equipo tenga que dedicar a tareas que consumen mucho tiempo, como obtener aprobación en publicaciones, más tiempo puede dedicar a la creación de contenido, analizar métricas clave y comprometerse con su audiencia. El primer paso para liberar su tiempo es elegir herramientas que le ayudarán a automatizar su flujo de trabajo de aprobación de contenido.

Las herramientas de automatización brindan a su equipo la flexibilidad necesaria para crear flujos de trabajo de aprobación de contenido sencillos o complejos. Independientemente de si su equipo tiene 2 o 15 miembros, e independientemente de cuántos canales de medios sociales administre, puede simplificarlo todo creando un proceso de aprobación personalizado para cada marca o cliente.

 

  1. Definir el proceso de aprobación

Antes de poder automatizar el flujo de trabajo de contenido, deberá definir quiénes son los creadores y aprobadores de contenido de su equipo. Piense en su proceso actual y lo que hace cada miembro de su equipo para cada uno de sus clientes o canales de medios sociales. Esto facilitará la configuración de su flujo de trabajo.

Una vez que haya explicado cómo se mueve el contenido a través de su equipo internamente, deberá definir el proceso de aprobación del cliente.

 

  1. No te entrometas en el trabajo de la herramienta

Ahora que ha definido el flujo de trabajo de aprobación de contenido, es el momento de dejar que la herramienta de automatización funcione. Puede ser tentador seguir enviando mensajes de correo electrónico o mensajes de chat notificando a los miembros del equipo o los clientes cuando el contenido está listo para su aprobación. Sin embargo, cuanto más rápido elimine estas comunicaciones innecesarias hacia adelante y hacia atrás, más eficaz será su herramienta de automatización y más productiva se sentirá.

 

  1. Busca nuevas formas de automatizar

Una vez que haya definido un proceso de aprobación de contenido, el trabajo no se detiene allí. Es importante revaluar su flujo de trabajo cada pocos meses, o sobre una base trimestral, para detectar debilidades. Examine si hay formas de mejorar su flujo de trabajo eliminando cualquier paso innecesario para que pueda ahorrar aún más tiempo.

Cómo interactuar en grupos de Facebook puede ayudar a tu marca

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Los grupos de Facebook han sido el punto donde la gente se reúne, lo cual es una buena noticia para las marcas. La páginas han visto una disminución en su alcance, debido a los últimos cambios de algoritmo, pero siguen siendo un lugar para la promoción de su marca con el uso de la publicidad. Mediante la participación en grupos de nicho que pueda construirse una base de fans y crear una mayor visibilidad.

Es importante utilizar esta herramienta de forma inteligente y saber primero cómo hacer esto con éxito para tu negocio sin necesidad de utilizar esta herramienta como un lugar para la venta directa.

Aquí hay varias estrategias clave para una estrategia exitosa en las redes sociales que conducirá a más gente a tu página:

  • Acercarse a un grupo con su comunidad en mente. Las marcas deben guardar su mensaje de ventas para su página y su estrategia de email marketing. El compromiso es la clave para atraer una base de fans, junto con el intercambio de información valiosa – finalmente, los miembros quieren saber más acerca de su página y compañía.
  • Descubre que está buscando o está interesado tu público objetivo. A medida que la información de sus acciones de marca, responde a las preguntas y se involucra con miembros, puede empezar a utilizar esta información para reunir nuevas ideas de contenido que están orientados específicamente a su audiencia.
  • Promover eventos. No sólo puedes compartir tu próximo evento en tu página de Facebook, esto puede ser anunciado a los demás miembros del grupo, siempre y cuando se ofrezca algo de valor para ellos. Esto podría ser un seminario gratuito sobre un tema que les interesa sobre un evento fuera de línea donde se puede conocer personalmente a las personas en su área.
  • Compartir el contenido de tu blog. Un artículo que se escribe sobre los principales puntos débiles de su comunidad también debe ser exhibido en su grupo. ¿Qué mejor manera de ayudar a resolver los problemas que ofrecer asesoramiento gratuito? Los miembros apreciarán la información y tu sitio web se beneficiará de más suscriptores.

Mientras que una página de Facebook tiene la función de difundir los contenidos, imágenes, vídeo y promociones de marca, un grupo está más relacionado con la creación de relaciones significativas que construyen una comunidad fuerte. Con el tiempo los miembros serán naturalmente atraídos por su marca personal de página, y esto se puede cruzar con tus otras redes sociales.

Últimas novedades de nuestra Marketing Automation Platform

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El pasado jueves 14 de septiembre presentamos las últimas novedades de nuestra plataforma de marketing digital en la ADA Academy celebrada en la ciudad condal de Barcelona.

Una vez más nuestra plataforma demostró que es la única en el mercado a nivel de tecnología e innovación mobile. Esa afirmación tan atrevida se debe a la creación de los productos mobile que cubren perfectamente las necesidades de la sociedad del siglo XXI. Necesidades que incluso muchas de las  grandes empresas no han detectado la importancia o el por qué de ello. Tenemos que tener en cuenta que hoy en día la vida esta basada en lo social. La vida virtual ya no es el futuro sino que el presente de hoy y el pasado de la nueva generación. Dicho eso vamos a nombrar uno de los mejores hallazgos de Ada, el MovieTelling.

 

Ahora os mostramos las últimas novedades que hemos presentado la semana pasada:

MovieTelling

En 2015 desarrollamos las StoryTelling. Tuvimos la intuition: experiencias, productos y marca. La nueva frontera en la creación de contenido Mobile y la forma más fácil de comunicarse. Emoción e impacto generado por atractivas y emocionantes experiencias legibles a través del móvil. Primero ofrecimos una solución simple y eficaz en convertir las experiencias en una oportunidad de compromiso.

Los videos despiertan la curiosidad de la gente y atrapan mejor su atención. Son rápidos, claros y fáciles de usar. El Video Marketing es la mejor estrategia para crear campañas de marketing. El smartphone es la forma más popular de navegación online, donde las visualizaciones se están incrementando rápidamente.

Nace MovieTelling Es un editor visual que nos permite crear, gestionar y compartir Mobile-Friendly y HD Movie. Una innovadora Herramienta de Marketing Visual que beneficia la capacidad de generar participaciones y conversiones a través del vídeo. ¿Por qué? Porque el video es un modo visual de comunicación capaz de impactar y recopilar experiencias: la mejor forma de construir una duradera y significativa relación con las personas. Video en vertical, fácil y natural. MovieTelling Tool ha sido diseñado para crear experiencias en video 100% Mobile-Friendly, sin la necesidad que los usuarios giren su dispositivo para una mejor visualización.

Gracias al MovieTelling Tool, puedes personalizar las ‘stories’ de video con una amplia gama de plantillas, efectos y animaciones. Es posible combinar contenido multimedia y textos, con el fin de crear momentos únicos para tu audiencia.

 

SMS Ads

En 2014, gracias al SMS Landing, revolucionamos el mundo del SMS. Un enlace multimedia y una Landing Page integrada permitieron al remitente exceder el límite de los 160 caracteres. Aquí y ahora estamos listos para una nueva gran revolución, SMS Ads: Envío gratis. Pago por clic.

Gracias ADA podemos enviar SMS de forma gratuita y pagar sólo por los resultados de las campañas. ¿Por qué somos los únicos capaces de introducir un modelo de Coste Por Click (CPC) en publicidad SMS? El SMS se convierte en el enlace a través del cual se puede obtener resultados precisos y medibles.

Buscamos ser disruptivos en el mercado y revolucionarlo con un modelo de precios innovador.

 

ADA Marketing Automatizado

Marketing automatizado es el uso de un software que permite a las compañías automatizar tareas repetitivas y monótonas ahorrando tiempo y dinero. Permite a las compañías, crear inteligentes flujos de trabajo que incrementa la eficiencia operacional en la mejora del perfil de los prospectos y en su seguimiento. A través de elementos automatizados de la campaña, se reduce el error humano en la gestión de las mismas.

 

Email + SMS + Comunicación + Automatización = La fórmula ganadora

 

El Marketing Automatizado se basa en los siguientes tres pilares:

  • El flujo de trabajo es la gestión automatizada de procesos de tareas que permiten compartir la información y actividades de acuerdo con las reglas predeterminadas.
  • Un trigger es un código de procedimiento que se ejecuta automáticamente en respuesta a la entrada del usuario.
  • El tiempo de verificación del evento principal, el cual seguirá la acción seleccionada: es decir, envío por SMS o por correo electrónico.

 

ChatBots: IA más humanizada

 

Los ChatBots proporcionan una interacción rápida, inmediata y beneficiosa, aumentando el grado de satisfacción de los usuarios, desde el primer contacto hasta las consultas de servicio al cliente, incluyendo una guía inteligente de compra online.

  1. Mayor participación por parte de los usuarios: el ChatBots imita la conversación humana haciendo que los usuarios sientan que están hablando con un asistente, por lo que existe más posibilidades de compra.
  2. Mobile-Friendly es un deber: los usuarios de Engaging Mobile puede llegar a más usuarios gracias a una buena interfaz de trabajo que se implementa fácilmente.
  3. No se requiere descarga: el Chatbot se aloja en el navegador o en aplicaciones de mensajería. Los usuarios no necesitan abrir otra página web ni descargar una aplicación.
  4. El efecto Whatsapp: gracias a las aplicaciones de mensajería como WhatsApp, facebook Messenger, los usuarios ya se sienten cómodos con el formato de Chat.
  5. Bajo coste, alto rendimiento: damos a los usuarios una experiencia personal y atractiva con una interfaz que les encanta. Ahora será más fácil y barato.

Una forma diferente para recolectar datos e información acerca de los usuarios a través de conversaciones en el ChatBot. Formatos de conversación son útiles, no sólo para recolectar información de nuestros only to collect information del perfil de nuestros usuarios; pueden ser usados para dirigir conversaciones y también generarlas.

 

Las ventajas del ChatBot en su negocio

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Es una realidad que ha aumentado la actividad de los ChatBot por parte de las empresas. Se puede aprender mucho de esta guerra tecnológica de la Inteligencia Artificial. Esto significa muchas cosas, incluyendo cómo puede ser utilizar los chatbots para ofrecer un mejor servicio a su audiencia con la idea de mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar los ingresos y beneficios.

Antes de preguntarse lo tan bueno que pueden ser los chatbots, hay que tener en cuenta que su competencia ya está haciendo uso de esta herramienta. Si usted no lo está haciendo, estaría bien pararse a leer este artículo.

Examinemos lo que debe adoptar un chatbot para su negocio:

  1. Mejorar el servicio de Atención al Cliente

El uso de chatbots ayuda a reducir en gran medida los gastos del servicio de atención al cliente. Puede que considere esto insuficiente, pero piense en esto: puede mejorar la experiencia de Atención al Cliente, asegurando que su audiencia siempre recibe la asistencia que necesita.

La mayoría de empresas con pocos empleados, no pueden dar un buen servicio personalizado de atención al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana.

 

  1. Mejorar la velocidad de respuesta

En los tiempos en que vivimos las respuestas de los usuarios deben respondidas ayer. Cuanto más rápido ayude a los clientes, mejor será su experiencia, por lo tanto, es necesario aprovechar la tecnología incluyendo chatbots.

Cuando combinamos una mayor velocidad ahorrando grandes costos, es fácil ver porqué tantas compañías están buscando formas de implementar chatbots en sus plataformas de negocios.

 

  1. Mejorar la tasa de éxito

Las empresas siguen evitando a los chatbots por múltiples razones. Algunos no entienden la tecnología, y les asusta. Otros creen que causará un mayor daño que bien. Y luego están los que más se preocupan por la tasa de éxito.

Una infografía publicada por Juniper Reserch señala que el 20% de las interacciones de los bot de servicios de mensajería en 2017 tendrá éxito. Este porcentaje le puede parecer muy bajo, pero en el 2022, las interacciones de los bots de servicio de mensajería será de un 93 por ciento.

 

Ya son muchos los negocios que se están iniciando en este mundo de los bots inteligentes, pero todavía tienen que sumergirse aún más. Para introducirse completamente, tan sólo necesita saber tres cosas:

  • Experimentar con la tecnología para ver que está funcionando y lo que está fallando para realizar los cambios oportunos.
  • Confianza en el enfoque que le está dando a su chatbot.
  • Puedes lanzarte y no apostar el 100% por ello, pero tenga en cuenta que hoy en día los que se involucran están en mejor posición para beneficiarse.

Descubre las diferencias del Email Marketing vs Mailing Masivo

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El email marketing y el mailing masivo son dos estrategias diferentes de marketing digital que tienen como objetivo la captación de nuevos usuarios.

Es fácil confundir ambos conceptos, pues aparentemente pueden parecer una misma estrategia de marketing digital, ya que ambas se centran en el envío de correos electrónicos publicitarios.

 

Las diferencias principales entre las dos estrategias de marketing digital radican en:

  • Los objetivos que se quieren alcanzar.
  • La forma de promocionar el producto o la marca.
  • El mensaje que se transmite en cada promoción.
  • La frecuencia con la que se envían los correos electrónicos.

 

Vamos a aprender ahora a diferenciar entre estas dos estrategias de marketing digital:

 

Email Marketing

Con estos formatos podemos incluir las newsletters así como el propio “mailing” para fomentar el feedback del producto o servicio, y la promoción de este. Aunque el objetivo final sea incrementar las ventas, el objetivo principal es la creación de contenidos para alcanzar la fidelización de los usuarios.

Desempeñar una campaña basada en una estrategia de email marketing tiene muy buenos resultados cuando se sigue una estrategia de contenidos y comunicación frecuente, ya que el email marketing es:

  • Económico
  • Accesible
  • Eficaz
  • Personalizable
  • Medible
  • Comparable
  • Automatizable
  • Segmentable
  • Interactivo
  • Social

 

Mailing masivo 

Los beneficios del mailing masivo son similares a la campaña de email marketing. Por ejemplo, también es:

  • Económico.
  • Accesible
  • Medible
  • Automizable
  • Comparable
  • Interactivo
  • Eficaz

 

 

Por supuesto, el mailing masivo suele ser asociado con mayor facilidad con el spam, por ello, sólo se puede considerar eficaz siempre y cuando se haga de manera no intrusiva.

Para concluir, el email marketing se corresponde con una campaña de publicidad por correo electrónico orientado a fidelizar a los usuarios, concienciación, o confianza de marca. El objetivo principal no es la venta directa en este caso, se trata de la atracción de usuarios y generación de comunidad gracias a la producción de contenidos.

En definitiva, es necesario definir los objetivos y líneas de actuación para tomar la decisión más acertada a la hora de realizar una acción promocional a través de cualquier canal de comunicación online, entre ellos el email.

Por último, recuerda escoger objetivos realistas y realizar una monitorización efectiva de cada campaña que lances para conocer el impacto real.

6 consejos para hacer una buena segmentación con retargeting

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La innovación en la segmentación de los usuarios hace posible que cada consumidor pueda comprar productos que probablemente les interesen, cuando precisen comprarlos, y después entreguen mensajes totalmente personalizados en ese mismo momento.
 
Según New Adlucent, los consumidores responden principalmente a la experiencia de publicidad personalizada, con el 71% de los encuestados que prefiere anuncios adaptados a sus intereses y hábitos de compra.
 
Si consideramos que los datos que obtenemos de los usuarios segmentados son numerosos, la campaña dirigida con precisión es necesaria para garantizar el éxito. Las nuevas tecnologías permiten personalizar al máximo los ‘customer journeys’ y atraer a los compradores potenciales con una oferta adecuada a sus necesidades individuales.
 
Hemos seleccionado las seis mejores maneras que ha propuesto RTB House, uno de los mayores proveedores de tecnología en retargeting, más prometedoras para segmentar audiencia, productos o actividades de los usuarios para impulsar una campaña publicitaria y lograr éxito.
 
1. Segmentar por ‘Categoría de producto’
La segmentación realizada por categoría de producto es uno de los tipos de segmentación más sólidos. Se basa en productos vistos por un comprador potencial, de modo que los anunciantes pueden ejecutar creatividades de campañas únicas en segmentos más pequeños. 
 
2. Segmentar por ‘Suscripciones’
Las actividades publicitarias también pueden centrarse en tipos específicos de usuarios, por ejemplo, aquellos que aún no se han inscrito a la ‘newsletter’ del ‘e-commerce’. Con una información recopilada a través de una etiqueta personalizada o compartida por un cliente, una campaña de ‘retargeting’ personalizada puede identificar e informar fácilmente a este grupo de «usuarios no suscritos» sobre promociones especiales para usuarios registrados.
 
3. Segmentar por «Actividad del usuario»
Las soluciones avanzadas de ‘retargeting’ permiten realizar una campaña adicional centrada en los usuarios, por ejemplo, que no han visitado el sitio web de la tienda durante un largo período de tiempo (por ejemplo, 14 o 30 días) o aquellos que han comprado un televisor en los últimos tres meses. Este tipo de tácticas ayudan a construir una conciencia de marca, mantener una relación a largo plazo y mantener un ojo en los compradores potenciales. Al mostrar mensajes de agradecimiento en los anuncios, descuentos exclusivos o un recordatorio sobre próximos periodos de rebajas, los gerentes de campaña avanzados pueden planear estrategias a largo plazo para mantener a su marca en primera línea.
 
4. Segmentar por ‘Ratio de Compra’
Las campañas también pueden segmentarse por el ratio de la compra o el número de ofertas visualizadas por visitantes, compradores y no compradores. Los vendedores pueden ejecutar campañas separadas con diferentes mensajes y creatividades dedicadas entre usuarios que compran con frecuencia y aquellos que rara vez o nunca compran en el sitio web de la tienda online.
 
5. Segmentar por ‘Valor del Producto’
Si el objetivo es aumentar las ventas de productos de alto valor o alto precio, se puede optimizar el ‘retargeting’ personalizado también hacia inventarios específicos. En tales casos, los algoritmos de ‘Deep Learning’ elegirán elementos que se mostrarán en el mismo rango de precios que los productos ya verificados por el usuario.
 
6. Segmentar por ‘Dispositivo’
Ahora es posible para los vendedores segmentar a los consumidores de acuerdo con su dispositivo de navegación: ordenador, móvil, TV o cualquier otro dispositivo utilizado para buscar un producto online. Las campañas publicitarias en diferentes plataformas permiten a los vendedores realizar campañas entre dispositivos, orientar a las personas sobre la marcha y aprovechar no sólo los tiempos de sus ofertas, sino también las pantallas con mayor probabilidad de ser utilizadas.