El mcommerce, una tendencia en auge en el sector retail
La evolución natural del ecommerce es ya una realidad y 2016 promete ser el año del comercio a través del smartphone. Si en 2015 la previsión de crecimiento del mcommerce en España se situó alrededor de un 48%, para este año entrante la tendencia continúa en ritmo ascendente.
La industria de la moda es, según varios estudios de hábito de compra, el segundo sector que más se consume a través del smartphone. Este dato no ha pasado inadvertido para las grandes empresas de retail que comienzan a apostar muy fuerte por el mcommerce destinado a un público potencial -jóvenes entre 25 y 35 años- que coincide con el segmento de población que más uso hace de su dispositivo móvil.
Pongamos un ejemplo: imaginemos que somos una empresa de retail que queremos lanzar una promoción para animar nuestras ventas durante la segunda semana de febrero. Empezaremos por el envío de un sms a toda nuestra base de datos explicando nuestra promoción y con el link directo a nuestra site.
Dado que nuestra web será absolutamente responsive con las pantallas smartphone -tal y como defendemos en SMS Pro-, la compra se convertirá en un proceso intuitivo para el cliente que podrá realizar su adquisición en cualquier lugar en el que se encuentre y en cuestión de segundos.
Así es cómo funcionan hoy en día algunas de las campañas de marketing en retail que más éxito cosechan entre un público que, por un lado, necesita estar conectado a su smartphone para conocer las últimas tendencias, pero que, a su vez, detesta las acciones intrusivas. Y es que el smartphone resulta, sin lugar a dudas, el medio más inmediato, completo y ubicuo para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
