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4 pasos para automatizar aprobaciones de marketing

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Es importante que cuando se trabajan con marcas que administran se revisen y aprueben todo el contenido en las redes sociales antes de que se publiquen.

Sin embargo, administrar el flujo de trabajo puede ser una pesadilla, tanto para los creadores de contenido (es decir, agencias y equipos de marketing) como para el aprobador o cliente final. Puede llevar mucho tiempo enviando mensajes de correo electrónico, retro alimentándolos y manteniendo un registro de cada edición, comentario o solicitud en cada pieza de contenido.

La buena noticia es que, con las herramientas de automatización, como nuestra herramienta de Social Content, los equipos no sólo pueden administrar las aprobaciones de contenido de una manera limpia y uniforme, sino que también pueden automatizar el proceso de aprobación, por lo que el contenido se envía automáticamente a la persona adecuada hasta que se haya alcanzado la aprobación final. En otras palabras, las herramientas de automatización pueden ayudar a los equipos a dedicar más tiempo a crear contenido y menos tiempo a administrarlo.

 

  1. Elegir herramientas que te ayudarán a automatizar el flujo de trabajo

Cuantas menos horas su equipo tenga que dedicar a tareas que consumen mucho tiempo, como obtener aprobación en publicaciones, más tiempo puede dedicar a la creación de contenido, analizar métricas clave y comprometerse con su audiencia. El primer paso para liberar su tiempo es elegir herramientas que le ayudarán a automatizar su flujo de trabajo de aprobación de contenido.

Las herramientas de automatización brindan a su equipo la flexibilidad necesaria para crear flujos de trabajo de aprobación de contenido sencillos o complejos. Independientemente de si su equipo tiene 2 o 15 miembros, e independientemente de cuántos canales de medios sociales administre, puede simplificarlo todo creando un proceso de aprobación personalizado para cada marca o cliente.

 

  1. Definir el proceso de aprobación

Antes de poder automatizar el flujo de trabajo de contenido, deberá definir quiénes son los creadores y aprobadores de contenido de su equipo. Piense en su proceso actual y lo que hace cada miembro de su equipo para cada uno de sus clientes o canales de medios sociales. Esto facilitará la configuración de su flujo de trabajo.

Una vez que haya explicado cómo se mueve el contenido a través de su equipo internamente, deberá definir el proceso de aprobación del cliente.

 

  1. No te entrometas en el trabajo de la herramienta

Ahora que ha definido el flujo de trabajo de aprobación de contenido, es el momento de dejar que la herramienta de automatización funcione. Puede ser tentador seguir enviando mensajes de correo electrónico o mensajes de chat notificando a los miembros del equipo o los clientes cuando el contenido está listo para su aprobación. Sin embargo, cuanto más rápido elimine estas comunicaciones innecesarias hacia adelante y hacia atrás, más eficaz será su herramienta de automatización y más productiva se sentirá.

 

  1. Busca nuevas formas de automatizar

Una vez que haya definido un proceso de aprobación de contenido, el trabajo no se detiene allí. Es importante revaluar su flujo de trabajo cada pocos meses, o sobre una base trimestral, para detectar debilidades. Examine si hay formas de mejorar su flujo de trabajo eliminando cualquier paso innecesario para que pueda ahorrar aún más tiempo.

Lead scoring

Lead scoring: ¿Qué es, por y para qué?

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Lead scoring

La tendencia en marketing actualmente es clara: cuanto más conozcas a tu público potencial, mayor será la ratio de éxito de tus campañas y, en consecuencia, de tus ventas. El conocimiento y control sobre los usuarios se ha visto incrementado por el desarrollo de las nuevas tecnologías y sus derivadas técnicas de análisis y medición. Gracias a todo ello, hoy más que nunca, el lead scoring es algo vital para las empresas. Pero, ¿en qué consiste el Lead Scoring?

Es el proceso mediante el cual podemos clasificar a nuestros clientes de una forma precisa y realista en una serie de parámetros que nosotros mismos determinamos. De esta manera, segmentamos de manera eficaz a nuestra base de datos y logramos discernir diferentes grupos de clientes y, a su vez, observar los diferentes intereses que les generan nuestros productos y servicios y, en consecuencia, poder elaborar estrategias personalizadas.

Evidentemente, la necesidad de tener un lead scoring dependerá del volumen de leads que la empresa genere pero, igualmente, puede ser una tarea muy interesante para pequeñas y medianas empresas ya que el conocimiento exacto de las motivaciones y deseos de sus clientes les permitirán obtener beneficios invirtiendo un presupuesto ajustado y, sobre todo, consciente y fiable.

La técnica del lead scoring envuelve a los departamentos de marketing y ventas que deben tener una buena comunicación para que las campañas que se desarrollen cumplan con las expectativas de consumo.

Para poder poner en práctica el lead scoring es absolutamente primordial apostar por herramientas del automation marketing e invertir en una plataforma digital que permita manejar grandes cantidades de datos y un análisis profundo de todos ellos. Cuanto más detallado sea, más precisa y depurada será nuestra segmentación. A su vez, necesitamos contar con una buena metodología de acciones automatizadas para ahorrar en tiempo y dinero y alcanzar un mayor grado de satisfacción a nivel de procesos internos que sean fluidos y rápidos.