Entradas

El smartphone va a cambiar a las marcas en 2016

móvil

Los dispositivos móviles están cobrando cada vez más protagonismo en las estrategias de empresa y en los hábitos de los consumidores, aunque aún no ha alcanzado la importancia que debiera de alcanzar. Y todo esto está llegando unas cuotas cada vez mayores y cobrará un mayor auge en 2016.

¿2016 un gran año para el smartphone? Según los analistas de Forrester existe una previsión de que estos dispositivos se convertirán en un elemento transformador en gran medida. Según sus propias palabras «El móvil actuará como un catalizador para transformar a los negocios en la Era del Consumidor».

¿A qué se debe esta revolución a lo largo de año 2016? Pues principalmente a que durante el próximo año se va a producir un gran acelerón en el consumo de dispositivos móviles, sobre todo con su crecimiento en África y Asia, lo que provocará que el 46% de habitantes del mundo cuenten con smartphones.

Todo esto se traduce en que los líderes del mercado serán los que mejor se adapten a esta tecnología. Las marcas líderes serán aquellas que mejoren la relación con el consumidor utilizando el medio del smartphone como un un canal de gran importancia. Un 25% de las empresas, según las previsiones de Forrester, serán las que hará uso de estos terminales como un canal de suma relevancia en la estrategia corporativa.

 

 

El comercio electrónico conquista a los dispositivos móviles

comercio electrónico

Los hábitos de los consumidores tienden a ir cada vez más a realizar compras por internet. Los datos de la ONTSI avalan esta realidad con un incremento de este último año de un 18% al respecto. Y a este boom del comercio electrónico hay que sumarle el boom por la tecnología móvil, y a su uso cada vez mayor en cuanto a la conexión a la red a través de estos dispositivos.

El uso de los móviles permite al usuario comparar precios, disponer de un showroom virtual y comprar productos que están en cualquier parte del mundo. Es por ello que el comercio electrónico es cada vez más común y el m-commerce está adquiriendo una mayor fuerza con el tiempo.

La tendencia del mercado es la de darle cada vez más importancia a los dispositivos mobile en las estrategias de marketing con el comercio electrónico. Las empresas deben tener una mayor presencia online y adaptada a esta tecnología.

En cuanto al ámbito europeo hay que resaltar que es uno de los mercados con mayor densidad móvil del mundo. Las cifras de penetración del móvil son del 151% en Europa Central y del Este, y del 129% en Europa Occidental, cifras que superan a Norteamérica y al este de Asia.

Según las previsiones de un estudio presentado en el Mobile Commerce Congress en el año 2014, todo apuntaba a que el móvil se iba a convertir en el 20% del total de ventas en Europa durante este año 2015. Las previsiones se han cumplido y las cifras que lo justifican ya son de por sí bastante elevadas, el estudio realizado por Twenga se habla de que se ha llegado a una cifra del 25% en este momento.

 

 

Las búsquedas de Google se realizan más desde dispositvos móviles

Google

No se puede negar que el crecimiento en el uso de los dispositivos móviles ha cambiado totalmente los hábitos de los usuarios en la red. El móvil es la herramienta ahora mismo más utilizada para diferentes actividades, y por supuesto una de ellas es la búsqueda por navegadores de internet.

La compañía SVP Amit Singhal ha revelado en la Conferencia Recode’s Code/Mobile que se han contabilizado más de 100 billones de búsquedas en Google desde smartphones y otros dispositivos móviles. El incremento en el uso de estos aparatos en comparación con los ordenadores a la hora de realizar búsquedas en la red ha crecido enormemente según los datos facilitados por la empresa.

Estos datos corroboran una vez más la importancia del móvil en estos días en múltiples usos y funcionalidades, y que es imprescindible que las empresas estén adaptadas a esta tecnología para que los usuarios lleguen fácilmente a ellas.

 

Deseo – Barreras = Tasa de conversión

Conversion_SMSPRO

El mundo del Marketing es sin duda un entorno muy creativo y lleno de conceptos, además de estrategias que ayudan en la toma de decisiones de cualquier empresa. También tiene mucha relación con las matemáticas, y existe una ecuación muy poco conocida que define la preparación de una campaña:

Deseo – Barreras = Tasa de conversión

Hoy la necesidad de convertir se ha vuelto fundamental para las empresas. Ya no es suficiente con las millones de visitas a sus páginas web, redes sociales o a sus contenidos digitales, si nada de esto convierte a los curiosos en clientes.  Existen múltiples factores que entran en juego cuando se habla de incrementar la conversión de las campañas: conseguir el target adecuado, individualizar el canal de envío, crear una Landing Page, como también entender con qué dispositivo se leerá la campaña y sobretodo atraer, convencer, y persuadir al usuario final a que tome la acción.

No podemos negar que el acceso a contenidos digitales a través de los dispositivos móviles es un hecho cada vez más frecuente. Es por ello que debemos comprender los comportamientos del consumidor de los smartphones, un objeto que se ha convertido en esencial en nuestras vidas y que nos acompaña las 24 horas del día. Esto se traduce en que los usuarios, es decir nosotros mismos, debemos ser convencidos en poco tiempo.

La ecuación que nos lleva a la conversión es muy clara. Primero hay que cautivar la atención del consumidor con una campaña atractiva, interesante, y concisa que le lleve al deseo de tomar un acción. Para ello hay que ir eliminado todas las barreras, como por ejemplo el hecho de pedir demasiados datos, que la campaña tenga mucho texto o demasiada información, todo esto provoca que el consumidor pierda poco a poco el interés. Reflexionemos previamente nosotros mismos antes de lanzar nuestras campañas e imaginemos cuál sería nuestra acción como usuarios. Es importante que seamos todos consumidores, ya que en toda campaña hay que recordar que el Deseo de tomar una acción debe ser más alto que las barreras que nos impiden tomarla, lo que aumentará la conversión.

Deseo – Barreras = Tasa de conversión