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Marketing local

Cómo sacar partido al marketing local

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Marketing local

Estoy en la calle y busco un lugar donde comer. Así que saco mi móvil del bolsillo, abro Google Maps y consulto cuáles son los restaurantes más cercanos. ¿Les suena? Seguro que sí, porque más del 25% de las búsquedas que se realizan en Internet están vinculadas al factor local: miramos en el mapa dónde cenar, dónde dormir o dónde comprar. Y lo hacemos con bastante inmediatez. Nos fijamos en la pantalla del móvil y en el transcurso de una hora ya estamos visitando ese establecimiento.

La geolocalización es una herramienta poderosa de comunicación que los negocios pueden utilizar de forma muy provechosa. Si están bien posicionados “en el mapa”, los usuarios pueden encontrarlos, visitarlos y, finalmente, realizar una compra. Según Google, el 94% de las búsquedas locales se realizan a través del Smartphone; el 51% de los usuarios visitan después la tienda consultada y el 29% realiza la compra. ¿Vamos a desaprovechar esta oportunidad?

Preparados para el mobile

Uno de los primeros pasos que debemos realizar para sacar el máximo partido al marketing móvil es estar preparados para ser vistos desde los smartphones. Un must es tener la web optimizada para dispositivos móviles (sobre todo si se trata de un e-commerce):

  • será responsive
  • los contenidos deberán verse fácilmente desde una pantalla
  • el diseño será limpio y simple

Antes de establecer qué diseño es el más favorable, convendrá estudiar las necesidades del usuario, sus búsquedas en la red y cómo facilitarle todas sus acciones. No hay que olvidar que el 57% de los usuarios no recomendarían una tienda con diseño pobre y que muchos optan por fugarse a la competencia si tienen una mala experiencia de usuario.

Recomendaciones para marketing local

Una acción clave es darse de alta en plataformas de recomendación local, como Foresquare (aunque en otros países funciona mejor que en España), Facebook Places y, sobre todo, Google My Business. Podremos tener en cuenta también otras plataformas sectoriales específicas como TripAdvisor (alojamientos y restauración), Booking (restauración), Atrápalo (ocio) o Trivago (alojamiento), entre otros.

A la hora de registrarnos es importante incluir en la descripción palabras clave que definan muy bien nuestro negocio (especificaremos el nombre de nuestra localidad), además de optimizar nuestra presencia con fotos de calidad y procurando recomendaciones positivas de clientes.

Luego podremos realizar acciones de marketing local que estimulen a nuestros compradores. ¿Por ejemplo?

  • Utilizar códigos QR (una buena idea es colocar un código en el escaparate o puerta: aunque la tienda esté cerrada por estar fuera de horario, los usuarios podrán acceder a todo nuestro catálogo).
  • Aplicar descuentos especiales para quienes acudan a la tienda física.
  • Publicar opiniones de otros productos existentes en el establecimiento.
  • Ofrecer una promoción para fidelizar al cliente (la tercera vez que vengas…).
  • Dar ventajas similares a las compras on line (como el envío del producto al domicilio del cliente o la posibilidad de reservar en la web y recoger luego en tienda).

 

influencers

Estrategias de marketing digital: ¿Cómo relacionarte con los influencers?

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influencers

El 92% de los consumidores confían en la opinión de un extraño antes que en una marca. Esta conclusión de un estudio de Nielsen muestra muy claramente por qué el marketing de influencers ha ganado tantos adeptos en los últimos tiempos. Con él las empresas obtienen altos beneficios y por eso invierten cada vez más presupuesto en estas figuras estratégicas. Pero, ¿cómo tenemos que relacionarnos con ellos?

Empecemos por el principio: un influencer –para los rezagados- es aquella persona que tiene una gran credibilidad y que ejerce mucha influencia entre los miembros de su comunidad. Por eso las marcas ven en ellos un gran aliado. ¿Quién no se queda más tranquilo al hacer una compra cuando alguien le ha recomendado previamente?

6 tips para tratar con influencers

Investigación y descarte – Lo primero que hay que hacer es buscar. Navegar en Internet para encontrar el perfil del influencer que más encaje con la ideología y estilo de nuestra empresa. También deberemos fijarnos en su comunidad: ¿coincide con el target que tiene mi marca? Otra referencia clave es el engagement de su audiencia: ¿cómo y cuánto interactúa su público con él?

Empatía – una vez filtrados los influencers que más se asemejan a nuestro negocio, deberemos ponernos en su lugar y respondernos a la pregunta: ¿Qué desea esta persona? ¿un descuento u oferta? ¿ofrecer contenido de valor para ganar prestigio en su comunidad? ¿aumentar el volumen de seguidores? Al aproximarnos a sus objetivos, podremos ajustar mejor nuestra propuesta de colaboración y hacerla más atractiva ante otras sugerencias. Un ejercicio útil antes de contactarlo es preguntarse: “si yo fuera él, ¿qué propuesta me gustaría recibir?”.

Observación y análisis – si ya tenemos claro quién es el elegido y cuál podría ser nuestra propuesta, habrá que estudiar a fondo su presencia en Internet así como sus publicaciones. ¿En qué canales está presente y cuál de ellos tiene mayor engagement (blog, redes sociales, etc.)? ¿Se especializa en algún tema concreto? ¿Recibe bloggers o marcas invitadas? ¿Qué formatos prefiere (texto, vídeo, audio…)?

Establecer contacto – Una vez completadas las tres primeras fases estamos listos para contactar con nuestro influencer. Y lo haremos con naturalidad (se acabaron los formalismos), con brevedad y honestidad. Le haremos llegar cuál es nuestra idea y nuestro entusiasmo por colaborar con él.

Definir la relación – una vez iniciado el diálogo, se deberá precisar el tipo de acuerdo que estableceremos entre nuestra marca y el influencer. Podemos optar por hacerle llegar un obsequio (una muestra del producto, un descuento, una promoción especial…), en cuyo caso debemos estar preparados a no recibir nada a cambio, pues la otra parte no estará obligada a realizar ninguna acción. En cambio, si optamos por la remuneración, podemos programar resultados concretos, y éste será el momento de definir las exigencias de ambas partes.

 

Planificación – En este punto lo que queda es fijar los timings de actuación y otros detalles para que la campaña funcione según lo previsto. No hay que olvidar estar muy atentos a las métricas para medir el impacto de la acción y evaluar la posibilidad de futuras colaboraciones.

contactos

13 formas de conseguir más contactos para tu negocio

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contactos

Conseguir la dirección electrónica de una persona es un todo un éxito para nuestro negocio: a través del email podemos acercarnos a los usuarios y, si sabemos cuidarlos y actuar con acierto, podemos convertirlos más tarde en seguidores y futuros clientes.

Si tu base de datos está pasando por momentos complicados, toma nota de estas estrategias para obtener más contactos, para hacer crecer tu lista de potenciales clientes.

  1. Dales un regalo. En marketing digital esta figura se conoce como “lead magnet”, y consiste en ofrecer a los usuarios una guía, un tutorial, un descuento, una plantilla… a cambio de sus datos personales.
  2. Responde preguntas en foros. Demuestra tu conocimiento en foros especializados y verás cómo muy pronto se preguntarán quién eres.
  3. Organiza un sorteo/ concurso. Una condición para participar será dejar su nombre y su correo electrónico. Por cierto, ¡no olvides que el regalo deberá tener relación directa con tu negocio!
  4. Crea un mat estático. Otra palabrita del marketing digital: ahora nos referimos a un diseño muy concreto de la página principal de tu web. Consiste en colocar un botón de llamada a la acción en la que pidas directamente la dirección de email del visitante. Es como un pop-up, pero fijo y a pantalla completa. El usuario encontrará el resto del contenido de tu web a continuación, haciendo scroll.
  5. Descarga tus contactos de Linkedln. Exporta los correos electrónicos de tus contactos de esta red social a un documento de Excel (“Mi Red”, “Contactos”, “Exportar Contactos”).
  6. Redacta para otros blogs. Escribe una entrada de blog atractiva y ofrécela a alguien de tu mismo sector: conviértete en el escritor invitado de su blog (guest post) y verás cómo llegan nuevos suscriptores a tu web.
  7. Crea un test para tu comunidad. Idea un listado de preguntas relacionadas con tu producto y servicio, asegúrate que tengan mucho gancho, y ofrécelo a tus usuarios. Para que puedan obtener los resultados, pídeles primero sus datos personales.
  8. Aprovecha las llamadas a la acción. Incluye CTAs (botones con mensajes de llamada a la acción) en las biografías de las redes sociales: Facebook, Twitter… No olvides Youtube o Skype.
  9. Ofrece un curso gratis/ un webinar. El contenido de valor gratuito es un camino recto hacia tu potencial cliente. Esfuérzate por difundir contenido de valor sin ningún coste, ya sea a través de un curso o de un webinar (un seminario que se realiza on line) y ¡pídeles su email!
  10. Explota tu blog. Añade una ventana emergente, una barra lateral o bien un mensaje sutil en la barra superior, para que tus lectores dejen su correo electrónico y reciban tus novedades.
  11. Da una charla. Y deja bien claro cuál es tu correo de contacto. Además de ser una inmejorable manera de promocionarte, puede ser una vía directa de comunicación con los asistentes más interesados.
  12. Pide que te recomienden. En el camino para engordar tu base de datos, ser explícito es muchas veces un atajo. Pide a tus usuarios que te recomienden y que compartan el contenido que ofreces (o las promociones) con sus contactos.
  13. Crea un grupo en redes sociales. Ya sea en Google +, en Facebook o en Linkedln. Consigue una comunidad fiel, que responderá mucho mejor cuando le pidas sus datos.

 

A la vez que aumentas tu lista de contactos con estas estrategias, no olvides cuidar tu relación con los más antiguos. Poco a poco irás construyendo una agenda consistente: una lanzadera para tus productos y servicios.

ROPO

¿Qué es el efecto ROPO y cómo influye en la estrategia de marketing digital?

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ROPO

La tendencia ROPO hace referencia al comportamiento de los consumidores de buscar o consultar productos en Internet y realizar la compra en un establecimiento físico. Son las siglas de “Research On-line y Purchase Off-line” y define el hábito de cerca del 70% de los usuarios, según Opiniac, que revisan webs, analizan tiendas on line y preguntan en foros.

¿Por qué compran off line? El motivo, dicen los más críticos, es que la compra on line todavía no está bien desarrollada. De acuerdo a un estudio de Forrester, los ROPO prefieren rematar la compra en tiendas reales porque así pueden comprobar las cualidades del producto (peso, color, etc.), se saltan el tiempo de entrega y tienen acceso a un mayor número de productos, puesto que en la mayoría de los casos el catálogo on line es más reducido.

Con todo, las estadísticas están cerca: por cada cuatro compras on line, hay cinco compras ROPO en tiendas físicas. Y un dato más, muy relevante: los consumidores ROPO gastan alrededor de un 33% más que aquéllos que no realizan búsquedas on line, según un estudio realizado por el FNAC.

¿Cuál es el perfil de los consumidores ROPO? Los webrooming (un término por oposición a los showrooming, que son quienes prueban en un showroom y compran, más tarde, on line) son, sobre todo, hombres (75%, frente al 63% de mujeres); la franja de edad mayoritaria es la de 37-48 años; y son usuarios activos de smartphone, ordenador portátil y tablet.

ROPO y la estrategia digital Aunque hay quienes ven en este comportamiento más barreras para llegar al usuario, es una conducta que puede llegar a ser muy rentable para las empresas.

Para adaptarse y beneficiarse de los ROPO las marcas deben crear una estrategia multicanal en la que valorar continuamente el impacto que recibe lo offline de todo lo que ocurre on line. Las tiendas físicas y las virtuales deberán crear sinergias y la habilidad consistirá no solo en vender, sino en invitar a demostraciones físicas a través de nuestra web, ofrecer información sobre el producto en nuestra newsletter, enviar ofertas personalizadas a los smartphones o desarrollar un plan de contenidos en los que abunden los casos de éxito y los testimoniales de clientes satisfechos.

El riesgo de ignorar esta pauta de consumo es perder infinidad de oportunidades de compra. No olvidemos que las ventas ROPO quintuplican a aquéllas que se realizan sin investigación previa en la web.

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Ocho tendencias del marketing digital para este 2017

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Tendencias Marketing Digital

¿Qué nos depara este año nuevo en tendencias de marketing digital? ¿Qué opciones serán las más aceptadas por el público y cuáles se quedarán en el camino? Las respuestas certeras las tendremos a finales de 2017; ahora es momento de poner encima de la mesa algunas de las previsiones en el sector:

 

1. La emoción – Storytelling. Continúa el auge del storytelling, es decir, el arte de contar una historia. Las técnicas frías del marketing convencional quedan atrás y cada vez más marcas descubren la utilidad de transmitir los mensajes a través de la emoción. Las empresas logran dar una imagen más humanizada, que atrae y que permite que conecte más fácilmente con los usuarios. El resultado es que el producto sale mejor parado y los consumidores se sienten satisfechos.

 

 

2. La conexión – Live Streaming. También es una tendencia al alza: transmitir mensajes en video o audio y en tiempo real. Empresas como Facebook e Instagram han apostado por este formato, que da al usuario la sensación de conectar al instante con el mundo. Youtube es, naturalmente, otra de las plataformas, así como Periscope o Snapchat. Las marcas promocionan a través del live streaming sus productos, desarrollan sus comunidades digitales y tienen más impacto en sus audiencias a través de los mensajes en vídeo.

 

3. La experiencia – Realidad aumentada. Pokemon fue la experiencia máxima en 2016: los pioneros que demostraron las posibilidades de este formato (aunque a finales de año bajó su impacto considerablemente). Pero también el año pasado se pudo acariciar un tigre en realidad aumentada, comprobar el aspecto de una ensalada en el plato o escalar una rampa ficticia. Se prevé que durante este 2017 las marcas mantengan el interés y prueben nuevas plataformas para videojuegos y exploren opciones para aplicaciones móviles.

 

 

4. El prestigio – Marketing de influencers. Ya adelantábamos estos meses la irrupción de los microinfluencers, por lo que optan cada vez más las empresas en detrimento de las grandes celebrities. Con todo, la asociación entre marcas y famosos continuará este 2017 en todos los ámbitos (moda, turismo, música…), aunque también tendrán protagonismo personas anónimas (como en la campaña de 2016 de Spotify, en la que los usuarios compartían cuáles eran las canciones con más influencia en sus vidas). Una tendencia que se consolida: ya no serán tan importantes los datos cuantitativos como los cualitativos. El número de followers de cada influencer perderá valor frente al retorno de inversión real que se obtenga.

 

 

5. La movilidad – Smartphone. El rey del marketing digital continuará bien sentado en su trono. En 2016 las cifras demostraron su crecimiento imparable (en el segundo semestre del año el móvil superó por primera vez al ordenador de escritorio como dispositivo preferido por los usuarios para conectarse a Internet) y la inversión de las marcas aumentó en un 40% en el sector mobile. El teléfono móvil se usa 2 horas y 34 minutos de media por día y está continuamente en contacto con el usuario. ¿Alguien da más?

 

6. El impacto – Compra programática. Conocida también como Real Time Bidding (RTB) es un modelo de compraventa de publicidad en tiempo real. Es una tecnología pensada para impactar al usuario en un momento preciso y en un contexto determinado. Y entre sus ventajas está que permite segmentar, que facilita el proceso de compra y que la conversión es más sencilla. Aunque su presencia no es nueva, en 2016 volvió a crecer dos dígitos y se espera que siga haciéndolo este año.

 

7. El vínculo – Marketing de contenidos. Generar contenidos para atraer lectores, convertirlos en seguidores y luego en clientes es una fórmula que las empresas no abandonarán este año. Según datos del Content Market Institute, el 86% de las empresas utilizaron este recurso. En 2017, estarán atentas a la creación de mensajes en distintos formatos, a su optimización para conectar mejor con su audiencia y, progresivamente, a personalizar los contenidos para cada tipo de público. Y será cada vez más importante la distribución de contenidos de pago (a través de Facebook, Linkedin, Twitter o Instagram).

 

8. El canal – Cross-channel Marketing. Esta disciplina tiene en cuenta la experiencia de un cliente que ha combinado distintos canales en el mismo proceso de compra: punto de venta, e-mail, web, call centres, redes sociales (Facebook, Youtube, Twitter), móvil, etc. Hay que tener en cuenta que un informe de Google indica que el 90% de las personas alternan entre varios dispositivos antes de completar una sola tarea, utilizando al menos tres dispositivos por día. El objetivo del Cross-channel Marketing –y hacia donde evoluciona este tipo de estrategia- es considerar al usuario de forma integral, teniendo en cuenta los diferentes canales a través de los que interactúa con la marca. De esta forma se puede segmentar aún más y conseguir mejores resultados en las campañas.

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¿Qué es una “buyer persona” y cuál es su importancia?

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buyerpersona

Una de las claves del éxito de cualquier negocio es establecer quién es su “buyer persona”. Se trata de un retrato ficticio de nuestro consumidor final, que nos ayuda a definir qué tipo de clientes tenemos y, en última instancia, cuáles son las acciones que debemos realizar para obtener mejores resultados.

buyer persona

5 maneras de conocer a nuestro “buyer persona”

El Inbound Marketing, también conocido como “marketing de atracción”, no persigue a sus clientes, sino que los atrae a través de propuestas atractivas. Para saber qué es lo que seduce al consumidor y poder ofrecérselo, debemos crear un perfil construido a partir de información demográfica, comportamiento, motivaciones y necesidades, es decir, un «buyer persona».

¿Qué edad tiene y dónde trabaja? ¿Vive solo? ¿Dónde? ¿Qué y quiénes le influyen? ¿Cuál es su poder adquisitivo? ¿Tiene tiempo disponible? Cuantas más preguntas puedas responder, más exhaustivo será el retrato y mejor podrás conectar con el cliente tipo.

Por eso, el proceso de investigación es fundamental. La recopilación de datos se puede realizar a través de diferentes vías:

  1. Entrevistas directas a nuestro público. Con un focus group, por ejemplo, es posible seleccionar a un conjunto representativo de clientes para preguntarles sobre sus hábitos y preferencias.
  2. ¿Qué palabras clave usa para dar con nosotros? ¡Los buscadores también revelan información!
  3. El feed back, bajo lupa. También deben leerse con atención sus comentarios en redes sociales o qué es lo que expresan sus mails de retorno.
  4. Dime qué compras… y te diré quién eres. Pon atención en qué productos o servicios prefiere cada cliente.
  5. Métricas cuantitativas y cualitativas. Herramientas como Google Analytics o las estadísticas de Facebook, entre otras muchas, son recursos muy valiosos a la hora de encontrar muchísima información sobre tu audiencia.

Una vez recopilados estos datos, es el momento de organizarlos e interpretarlos para descifrar qué hay detrás, y ajustar al máximo el retrato… o los retratos. Resulta útil no solo centrarse en los que más consumen, sino también en los que todavía no lo hacen con mucha periodicidad (¿qué les motiva? ¿qué puedo ofrecerles?) y hasta en los más críticos (¿cómo puedo mejorar?).

En este proceso es primordial aplicar la máxima empatía: es uno de los secretos para ponerte en los zapatos del otro y, desde allí, diseñar las estrategias más acertadas para hacer diana con tus propuestas.

marketing sincero

El marketing sincero, el marketing definitivo

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marketing sincero

 

El camino hacia el fracaso a la hora de articular el marketing de nuestra empresa tiene muchas sendas: atiborrar a nuestros clientes con información excesiva, ser ofensivos en nuestros argumentos o copiar a la competencia, por poner algunos ejemplos. Pero una de las tentaciones más peligrosas en la construcción de las relaciones entre nuestra marca y nuestra audiencia es, sin duda, caer en las garras de la mentira.

 

“¡Todos los expertos en marketing mienten”, decía el gurú Seth Godin, y con la frase ilustraba la desconfianza general que existe hacia las marcas, sus logotipos, sus eslóganes y toda las herramientas que usan para vender. En el pasado, las empresas podían esquivar con más o menos audacia sus “medias verdades”, pero en la actualidad el uso extensivo de Internet hace imposible esconder el mínimo fallo. ¿Cuánto tarda una queja en verse reflejada en el escaparate de miles de clientes en cualquiera de las redes sociales? Facebook, Twitter y cientos de webs son la plataforma en la que diariamente multitud de empresas quedan expuestas. Compañías en aprietos, community managers haciendo malabares para preservar la imagen de una marca, es el pan de cada día.

 

Por eso hoy en día es más importante que nunca la transparencia en las comunicaciones. Y no solo porque, como dice el dicho popular “se pilla antes a un mentiroso que a un cojo” y eso lleva a una gran decepción, sino porque el perfil del consumidor que tenemos delante ha cambiado: además de tener más información y ser más exigente con los productos, demanda una cercanía con la marca. Y no solo en el trato, sino también en los valores, con los que espera identificarse para consumar su compra. Los ejemplos que lo demuestran son incontables: ¿qué se compra realmente cuando se elige un iPhone? Identificación con los valores que representa la empresa.

 

¿Y si la empresa comete un fallo? No es ninguna catástrofe. Si antes la marca ha sabido construir una relación sólida con su audiencia, será relativamente sencillo que los clientes “comprendan”. En esos casos, es mejor explicar la versión real de los hechos, de los productos, de nuestra filosofía. Está comprobado que al admitir un aspecto negativo, se suele ganar ciertas dosis de respeto, ya que los clientes no están acostumbrados a esta actitud. Y eso, a su vez, genera confianza y conexión con la audiencia.

 

Uno de los ejemplos que más circula por Internet es el de la marca de higiene bucal Listerine, cuyo sabor dejaba mucho que desear cuando se lanzó al mercado. La empresa lo reconoció y, a partir de allí, trazó su nueva estrategia de comunicación. Su slogan decía así: “el sabor que odias dos veces al día”.

 

Lo decía también Godin: “La clave para cualquier empresa está en el marketing sincero entre conocidos por medio del boca a boca”.

experto

¿Qué habilidades tiene un experto en Marketing Mobile?

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expertoSi en la actualidad más de mil millones de personas tienen un Smartphone en su bolsillo, no es de extrañar que muchas empresas le otorguen cada vez más atención al mercado mobile y que, además, el sector se haya copado en los últimos años de varios perfiles profesionales relacionados.

Uno de estos perfiles es el experto en Marketing Mobile. Emerge con fuerza y es comprensible si tenemos en cuenta que su función es trasladar el modelo de negocio off line y on line al móvil (a través de SMS, MMS, código QR, correo electrónico, etc.), sin perder de vista el objetivo general de la compañía. No hay que olvidar que el usuario demanda cada vez más la interacción con el producto y, en España, es el teléfono móvil el medio preferido para acceder a Internet. Dos aspectos que este cargo debe saber cumplir a la perfección.

En concreto, se encargará de que la información sobre el producto o servicio llegue al teléfono del cliente, de que éste lo use y, naturalmente, de que se genere un beneficio con la acción. Y para ello deberá desarrollar una serie de competencias:

– Competencias tecnológicas: el experto contará con conocimientos informáticos para poder sacar el máximo provecho de los canales utilizados, tanto en su planificación como en su puesta en práctica.

– Conocimiento del sector: la compresión del ámbito específico en el que opere la empresa contribuirá a la optimización de cualquier tipo de campaña de marketing (cuáles son las fortalezas, quién es la competencia, etc.).

– Capacidad de gestionar equipos: nos referimos a una cualidad fundamental que tiene que ver con la motivación del grupo, el conocimiento de sus puntos fuertes y sus debilidades, generar confianza o mantener un continuo feedback, entre otros.

– Domino del marketing: entre estas habilidades, deberán destacar las relacionadas con la medición y el análisis de los datos. Sus conocimientos de ASO (el equivalente al SEO en el sector móvil) serán fundamentales.

Como puede verse, el especialista en Marketing Mobile deberá tener varias destrezas para desenvolverse con éxito en diferentes frentes: tendrá que saber cómo funciona la optimización de motores de búsqueda móvil, saber cuándo organizar una comida de cohesión para el grupo, qué tipografía es la más conveniente para leer un mensaje desde una pantalla, cuáles son sus puntos competitivos (y que lo aventajan de la competencia), dónde ir a buscar una aplicación para ofrecer un juego a los clientes o cómo integrar el marketing offline al ámbito mobile.

Si domina estas capacidades, sabrá optimizar todas las posibilidades del Marketing Mobile: el ahorro, la segmentación, la ubicuidad o la inmediatez. Y podrá proporcionar a la empresa más efectividad y notoriedad en las acciones dirigidas a su público móvil.

 

publicidad mobile

La publicidad también apuesta por el mobile

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Cada vez todos lo tenemos más claro: si hay que apostar que sea por el mobile. Usuarios, marcas y anunciantes consideran una buena inversión decantarse por el entorno del smartphone y los datos que lo corroboran no hacen más que confirmarlo.

La asociación de comercio online y mobile del Reino Unido, el IAB UK, ha revelado que la inversión publicitaria en el medio digital y móvil en Inglaterra en estos últimos seis meses supera ya a la invertida en el desktop.

Los números hablan por sí solos: mientras el gasto en publicidad en móvil fue de 802 millones de libras, la inversión en ordenadores y tablets se quedó en 762 millones de libras. Respecto a los formatos, el vídeo sigue siendo el favorito de los anunciantes y escala imparablemente en el barómetro de inversión publicitaria.

También el social media ha experimentado un notable aumento del gasto publicitario y, mientras que en el dominio digital supone el 43% de la inversión, en el entorno mobile representa ni más ni menos que el 64%.

A pesar de que los profesionales del marketing y los publicistas cada vez están más familiarizados y son más proclives al ámbito digital, al mobile aún le queda mucho margen de crecimiento en lo que respecta a inversión puesto que con el avance tecnológico y los cambios sociales se producen nuevas relaciones entre usuarios y smartphone que generan un sinfín de nuevas ideas de engagement aún por explorar.