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Marketing estacional

Marketing estacional: Siete estrategias para aumentar tus ventas en primavera

Marketing estacional

 

Llega la primavera y cambia la temperatura del ambiente, y también nuestro humor y nuestros hábitos de consumo. Por eso puede resultar muy productivo en esta época recordar algunos consejos del marketing estacional. Es decir, del marketing que presta atención a todas las iniciativas que pueden realizarse en función del momento del año para promocionar tu negocio.

 

En este caso, la estrategia que te planteamos irá destinada a conectar emocionalmente con tu público en primavera para lograr un aumento de interacción y de ventas.

Siete acciones de marketing para aplicar en primavera

  1. Rediseña, reenfoca. El mensaje es uno de los pilares de la comunicación con tus clientes, basados en imágenes y palabras. Para este cambio de estación, fíjate en el diseño gráfico y en el copywriting de tus textos para dar un tono más optimista, más fresco y veraniego a tus imágenes y tus palabras. Conectarás más rápidamente con tu audiencia.

¿No sientes algo extraño cuando ves un anuncio en pleno mes de agosto donde los protagonistas llevan lana y mangas largas? Opta por aumentar la luz, colocar más flores, más gafas de sol. Los usuarios se sentirán bien con ese nuevo aire primaveral y, seguramente, volverán.

  1. Ofertas exclusivas. Es el momento de ser creativo a la hora de lanzar nuevas promociones para tus productos. Esta estación es la excusa perfecta para ofrecer combos especiales. No olvides brindar algo exclusivo, por un tiempo limitado y, si tienes posibilidades, de forma personalizada.
  2. Email marketing. Es uno de los canales más eficaces para conectar con tu público. Aprovecha la primavera para darle un nuevo giro al diseño (explota los motivos primaverales, los mensajes que den vitalidad) y, sobre todo, concéntrate en la idea principal: al abrir el email, tus clientes se darán cuenta de que algo ha cambiado con la nueva estación. Y que tú estás dispuesto a darles lo que necesitan.
  3. Concursos, sorteos. Es la época del año que mejor acompaña para este tipo de promocione, porque en el calendario hay señaladas varias fechas especiales. El Día de la Madre, el Día del Libro, o el 1 de Mayo. También puedes utilizar la llegada del verano o algún partido de futbol destacado.
  4. El target. Si estás trabado con las nuevas ideas, recurre a la fuente: tu cliente. Recuerda bien qué les motiva y qué le impulsa a la compra. Para sacar el máximo partido, haz un esfuerzo por entender qué supone para ellos cada fecha especial.
  5. Resuelve preguntas. El buen clima trae consigo la promesa de nuevas actividades, la necesidad de nuevos productos y necesidades, y también nuevas dudas y preguntas. Explota estas inquietudes para conectar con tu cliente y ofrecerle respuestas útiles que den valor a tu negocio.
  6. Plataformas on line y marketing mobile. Es momento de utilizar todos los recursos disponibles para tus compañas de primavera: facebook, twitter, linkedin, y sobre todo las redes sociales más visuales como instagram o pinterest (elígelas en función de tu público). No olvides el marketing mobile para informar de tus promociones y novedades: el smartphone es una oportunidad para acercarte a los usuarios con contenido relevante; para que no les suponga una molestia, asegúrate de que aporte mucho valor.
compras online

Compras online, territorio app

¿Recuerdan cuando los móviles servían para realizar llamadas? Hoy en día podríamos asegurar que la acción de conectar con otro terminal sólo para mantener una conversación es cada vez más residual. El uso de los smartphones actualmente responde a una necesidad del usuario aún más amplia y ambiciosa. De hecho, hacemos prácticamente de todo menos llamar.

Los móviles se han convertido en una nueva herramienta a través de la cual ejecutar múltiples acciones tradicionales; entre ellas, el acto de comprar. El smartphone, con sus pantalla cada vez más y más grande, ejerce de un escaparate sin precedentes que no conoce de fronteras ni de horarios.
Pero dentro de todo este nuevo parámetro de compra, se impone una tendencia al alza que hay que tener en cuenta. Los datos revelan que las adquisiciones a través de apps aumentan en detrimento de las realizadas mediante la web clásica de toda la vida.
Dicha constatación es una advertencia para que las Pymes observen como se desarrolla el mercado y, sobre todo, el comportamiento de los consumidores e inviertan en estas nuevas tendencias. Y es que tan sólo un 42% de las tiendas españolas admite estar adaptada a la compra online a través de una app.
Este dato resulta alarmante si nos hacemos eco de las previsiones que vaticinan que el mobile commerce crecerá casi un 50% durante este año. Así pues, el mensaje está claro: el desarrollo de una app de nuestro negocio puede significar una ventana de compra online directa que va en alza.
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Internet, el ocaso de la televisión tradicional

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Internet kill the tv star. O al menos va camino de ello. La irrupción de Internet en los 90 y su posterior popularización la han coronado como el canal por excelencia de información, socialización y entretenimiento.

Desde su aparición en los años 50, la televisión se convirtió en el aparato favorito de todos los hogares y las familias se reunían alrededor de ella para compartir la experiencia. La evolución de las nuevas tecnologías y las nuevas generaciones han provocado un cambio radical de panorama en el que se ha pasado de consumir horas y horas de televisión por horas y horas de h televisión por horas y horas de internet.

De hecho, aunque en Europa la televisión sigue siendo la líder indiscutible en cuanto a ingresos publicitarios se refiere, al otro lado del Atlántico la tendencia es bien distinta. En Estados Unidos, Internet se ha convertido en el canal dominante y acapara la mayoría de los presupuestos publicitarios.

Dicho cambio ha estado propiciado en gran parte por un nuevo paradigma de sociedad en la que los millenials llevan la voz cantante en cuanto a hábitos y tendencias de consumo se refiere. Ellos junto con la generación Z -formada por niños y adolescentes- son los principales consumidores de Internet y prefieren la oferta de la red a la de la televisión.

El consumo de entretenimiento es, principalmente, vía Yotube y plataformas como Netflix que ofrecen contenidos más directos, accesibles desde cualquier parte del mundo, atemporales y prácticamente libre de publicidad molesta.

A pesar de que la televisión aún resiste como el principal canal de entretenimiento, la tendencia es clara: las generaciones más jóvenes son los consumidores de mañana y en cuanto tomen las riendas de sus vidas adultas impondrán su manera de entender el mundo y la vida: a través de la red.

gastronomía mobile

La gastronomía, un nuevo negocio mobile

gastronomía mobile

La edición de la Fira Alimentaria de este año está siendo la más multitudinaria hasta ahora y demuestra el gran momento que está viviendo el sector de la gastronomía. Esto abre ante sí un enorme abanico de posibilidades de negocio y, entre ellas, la que está experimentando un gran crecimiento y se postula como un claro exponente de futuro es el pedido online.

Las cifras son contundentes. Según un estudio elaborado por Mercabarna, la venta de productos alimentarios representa ya el 2,2% del total de facturación del comercio electrónico en España. Es más, la hostelería y restauración en España mueve al año más de 1.100 millones de euros, de los cuales, cerca del 11% corresponde a pedidos de comida a domicilio por Internet. Actualmente el 22% de las personas que pide comida a domicilio lo hace a través de Internet o de las distintas apps disponibles. De hecho, resulta muy significativa la proliferación en los últimos meses de start ups dedicadas a ofrecer este servicio y que son un claro indicativo de las nuevas tendencias de consumo entre los usuarios.

En el último año, los pedidos a domicilio a través de aplicaciones para smartphones han crecido más de un 400% en España, si bien nuestro país aún está lejos de las cifras que registran en países como Reino Unido o Francia, donde el 30% de los pedidos se realizan a través de Internet.

No se trata de la tradicional llamada telefónica y el posterior servicio a domicilio. Ahora es posible configurar un menú, recibir información a tiempo real del estado del pedido o geolocalizar instantáneamente restaurantes según tu ubicación a través de nuestros smartphones, ya sea a través de apps e, incluso, whatsapp. Además, las nuevas tecnologías así como el comportamiento de los usuarios hace que cada vez sean más los restaurantes, cafeterías, negocios fast food y tiendas de alimentación que incorporen este servicio que no deja de ser una muestra más de la realidad que vivimos y hacía la que nos dirigimos: la vida ya (casi) sólo se entiende como online y mobile.

mobile only

De «mobile first» a «mobile only»

mobile only

El concepto ‘mobile only’ está empezando a calar hondo en España y cada vez son más las compañías que dirigen su negocio hacia esta estrategia en la que los dispositivos móviles sean la principal y única herramienta de uso al alcance del público.

A pesar de que uno se encuentra totalmente integrado en esta era 3.0 en la que mundialmente estamos inmersos, la realidad más cercana es que la sociedad española está a años luz de otras comunidades en las que los individuos no conciben pagar un café, ir al cine o viajar de otra manera que no sea a través del móvil.

Lo más común, hoy en día en España, es ver cómo la cajera del supermercado abre su caja registradora para dar el cambio correspondiente o una numerosa fila de viajeros esperando en la puerta de embarque con billetes impresos en la mano. No obstante, la tendencia empieza a cambiar o, por lo menos, a convivir (tímidamente) con las opciones que nos brindan las nuevas tecnologías.

Hace escasamente una semana, una conocida banca española ha comenzado la conversión a ‘mobile only’ pasando a ser “un banco 100% móvil”. Esto se traduce en que esta nueva entidad trasciende lo que viene siendo la app del banco de toda la vida para erigirse como un ente financiero individual y con una identidad propia. Esta nueva tendencia que se está asentando cada vez más en los hábitos de los usuarios se adapta perfectamente al concepto de SMS PRO.

Y es que, aunque casi el 90% de la población española cuenta con un dispositivo móvil, no todo el mundo hace un uso profundo del mismo y, mucho menos, conoce todas las acciones cotidianas que su “teléfono” le permite realizar. Este es el verdadero reto al que se enfrenta la tendencia ‘mobile only’ (una realidad más que superada en Estados Unidos, por ejemplo) en nuestro país. Desde luego, es un primer paso hacia la conversión de todo nuestro universo analógico, fuertemente arraigado en los negocios más antiguos de la era moderna, hacia el ‘digital only’ y, en consecuencia, al ‘mobile only’.