Este año pasado hemos vivido una oleada de cambios e innovaciones en redes sociales pero este 2018 no parece que sea muy diferente. Twitter aumentó sus caracteres, Instagram aumentó su actividad a través de las historias y Whatsapp anunciaba lanzar una plataforma para negocios.

Este año se podría decir que viene cargado de avances tecnológicos. Estas son las 10 principales tendencias de las redes sociales:

•  Incremento de la realidad aumentada

A finales de año, Apple nos sorprendió con su nuevo iPhone X y iPhone 8. Ambos dispositivos incorporan una innovación que permite a los teléfonos brindar a los usuarios experiencias extraordinarias de realidad aumentada. Cierto es que la realidad aumentada aterrizó con fuerza en los videojuegos, es muy probable que se traslade a las plataformas sociales.

Por ejemplo, es posible que Snapchat o Instagram pronto admitan filtros que permitan a los usuarios experimentar con efectos de realidad aumentada. Del mismo modo, las marcas podrán proyectar sus productos en las viviendas, como ya está haciendo IKEA.

• Popularidad de las historias de Instagram

Ya son más de 200 millones de usuarios los que utilizan las historias de Instagram cada mes. Y recordemos que las historias aparecieron por primera vez hace un año tan solo. Esto significa que las marcas interesadas en conectarse con sus usuarios de Instagram deben dedicar un tiempo a dominar las historias de Instagram.

• Aumento de inversión en influencers

Cada vez es más recurrente utilizar influencers por parte de las marcas en estrategias de marketing. Este año vimos que las marcas que optaban por estrategias tradicionales luchaban por conectarse con los usuarios de las redes sociales. El próximo año, es probable que más marcas adopten el marketing con influencers como una forma de conectar con audiencias que tienden a ignorar las estrategias tradicionales.

• Centrarse en la generación Z

Según un estudio realizado por Goldman Sachs concluyó que la Generación Z era más valiosa para la mayoría de las organizaciones que los millennials. Las marcas comenzarán a reconocer esto y cambiarán sus estrategias de redes sociales en consecuencia.

• Mayor presencia de las marcas en plataforma de mensajería

Más de 2,5 billones de personas utilizan plataformas de mensajería a nivel mundial, aunque las marcas aún se enfocan principalmente en conectarse con consumidores en redes sociales puras. En 2018 se espera que las marcas inviertan más tiempo y dinero en conectarse con los consumidores a través de plataformas de mensajería. La inteligencia artificial, los asistentes virtuales y los chatbots como el nuestro, permitirán a las marcas ofrecer experiencias de compra personalizadas.

• Expansión de transmisiones en vivo

Empezó siendo una novedad con la que pocos coqueteaban y ahora se ha convertido en una parte principal de las redes sociales. Hoy, las marcas más grandes, y también pequeñas, han comenzado a usar transmisiones en vivo para captar la atención de los seguidores.

En 2018, más marcas comenzarán a darse cuenta del poder de la transmisión en vivo, y lo incorporarán en sus planes mensuales de contenidos.

• Nueva visión de Twitter

Twitter no ha logrado aumentar significativamente sus seguidores en 2017. Este año, Twitter  también perdió acceso a la transmisión de juegos de la NFL. En 2018 es probable que el liderazgo de Twitter apuntará a replantearse cómo funciona la plataforma.

Entre los posibles cambios de Twitter se incluyen vender la empresa a inversores privados, cambiar la plataforma para incluir algún elemento de suscripción y/o renovar las opciones de publicidad de Twitter, que se ha quedado atrás en otras plataformas.

• Los hangouts digitales se generalizan

Ya hemos visto que el vídeo se vuelve cada vez más importante en las redes sociales, y los hangouts de grupos de vídeo en vivo son una próxima repetición natural de esta tendencia. Es concebible que en 2018, Facebook anuncie un producto similar a Houseparty (plataforma de hangout de vídeo) y que gane más seguidores, como ya ha pasado con Instagram Stories.

• Generalización de Facebook Spaces

La compañía de Zuckerberg no está interesada únicamente en la transmisión de videos en directo. Durante el año pasado han estado trabajando en un proyecto, se llama Facebook Spaces. Este nuevo programa permite acercarse a los amigos a través de la realidad virtual. Facebook está más que preparado para ir escalando espacios este año.

• Las redes sociales adoptan normas de gobernanza más sólidas

Después de una serie de decisiones controvertidas durante las elecciones presenciales de los EEUU, las plataformas sociales han adoptado un enfoque más práctico para dirigir la conducta en las redes sociales. Dada las amplias críticas que Facebook y Twitter recibieron durante 2017, es probable que estas plataformas adopten código de conducta y políticas de gobierno que protejan a las marcas de futuras críticas.